一、售前服務

熱情接受客戶的咨詢，詳細介紹系列產(chǎn)品的規(guī)格型號、性能特點、技術優(yōu)勢，并應客戶要求 寄發(fā)崯濤油墨產(chǎn)品樣本或相關資料。

二、售中服務

崯濤油墨為用戶提供最專業(yè)、經(jīng)濟合理的印刷應用方案。如用戶有特別需要，可提供印刷樣品。

三、售后服務(服務響應)

A.   如果客戶發(fā)生問題，我公司提供電話、E-amil、QQ、微信、現(xiàn)場處理等方式技術支持；

B.   在質(zhì)保范圍內(nèi)，如果發(fā)生質(zhì)量問題必須由我方技術人員現(xiàn)場解決，一般事故我公司在8小

      時內(nèi)派技術工程師趕赴現(xiàn)場。重大事故我公司在四個小時內(nèi)派技術工程師赴現(xiàn)場解決，

      快速處理客戶問題,如果問題一時無法排除，我公司會提供備用產(chǎn)品。

C.   因崯濤油墨產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，用戶可享受質(zhì)保；質(zhì)保期內(nèi)技術提供免費技術咨詢。